Guia do Acompanhante
Orientações sobre postura, sigilo e segurança para garantir um ambiente respeitoso para todos.
Assista às orientações do Dr. Mauricio:
Atenção: Assinatura Presencial
O texto abaixo é para sua leitura prévia e ciência. Este termo deverá ser assinado presencialmente pelo acompanhante e pelo paciente no momento da chegada à clínica.
TERMO DE CIÊNCIA E COMPROMISSO DO ACOMPANHANTE
Este documento destina-se a orientar e estabelecer as responsabilidades do(a) acompanhante durante a permanência do paciente nesta instituição, para garantir um ambiente seguro, respeitoso e ético para todos.
1. Propósito da Presença e Deveres de Postura
Declaro ciência de que o único motivo para minha presença nesta unidade é prestar auxílio e suporte ao paciente, facilitando seu conforto e bem-estar. Meu papel não é, sob nenhuma hipótese, causar desordem, tumulto ou atrito com a equipe de saúde.
Para cumprir este papel, declaro estar em boas condições de saúde (física e mental) e ter idade adequada para oferecer suporte ativo ao paciente, não necessitando eu mesmo(a) de acompanhamento ou cuidados especiais.
Compreendo que a maior parte das informações pré-procedimento já foi fornecida em consultas anteriores ou em material informativo, sendo o momento atual focado na execução segura do exame/procedimento.
Com base nisso, comprometo-me a:
- Manter uma postura calma, respeitosa e discreta.
- Seguir todas as orientações da equipe médica e de enfermagem, sem interferir nos procedimentos técnicos.
- Utilizar o celular de forma discreta (modo silencioso) e não realizar chamadas de voz longas ou ruidosas nas áreas de procedimento ou espera.
- Proibição de Registros: É estritamente proibido filmar ou fotografar qualquer parte dos procedimentos, a equipe, o paciente (sem consentimento explícito) ou, sob qualquer hipótese, outros pacientes.
2. Dever de Sigilo Absoluto (Confidencialidade)
Declaro ter plena ciência de que o ambiente de saúde é protegido por regras estritas de sigilo profissional e pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Comprometo-me a:
- Sigilo sobre o Paciente Acompanhado: Manter confidencialidade sobre o diagnóstico, tratamento e informações pessoais do paciente que acompanho.
- Sigilo sobre Terceiros: Manter sigilo absoluto sobre qualquer informação visual ou auditiva que eu venha a ter acesso referente a outros pacientes (seja na sala de espera, corredores ou áreas de exame).
3. Consequências pela Quebra de Compromisso
Estou ciente de que a violação de qualquer um desses deveres, especialmente o sigilo e o decoro, traz prejuízos graves ao tratamento e à segurança de todos.
4. Sugestões Adicionais para um Acompanhamento Positivo
- Seja um Ponto de Apoio, Não de Tensão: O paciente muitas vezes espelha a ansiedade do acompanhante. Tente transmitir calma e confiança.
- Anote Dúvidas: É normal ter perguntas. Anote-as para fazê-las ao médico no momento oportuno (geralmente após o procedimento).
- Cuide de Si Mesmo: Traga um livro, fones de ouvido (para uso discreto), um carregador de celular e faça pausas para se alimentar ou beber água.
- Seja o Filtro: Combine com a família para que você seja o ponto de contato principal, evitando ligações múltiplas para a equipe.
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